Cómo Llevar A Su Animal De Servicio A Través De La Seguridad Aeroportuaria

Viajar por aire con su animal de servicio es un proceso sencillo. Usted y su animal de servicio pueden viajar juntos siempre que su animal de servicio sea lo suficientemente pequeño como para sentarse a los pies o debajo del asiento frente a usted sin obstruir los pasillos ni las vías de salida, siempre que sea un tipo de animal permitido en las aerolíneas estadounidenses. Prepararse para el proceso de evaluación de seguridad del aeropuerto lo ayudará a usted y a su animal de servicio a pasar sin dificultad.

Obtenga información sobre el transporte aéreo con animales de servicio

Familiarícese con las normas y procedimientos aplicables antes de ir al aeropuerto.

Reglamentos de cuarentena para animales de servicio

Si viaja a un destino insular, como Hawai, Jamaica, el Reino Unido o Australia, debe revisar cuidadosamente las reglas y procedimientos de cuarentena animal para animales de guía y de servicio. Esto es cierto incluso si solo está pasando por el aeropuerto. Es posible que deba comenzar el proceso de cumplimiento varios meses antes de la fecha de partida, especialmente si está de visita en el Reino Unido.

Procedimientos de TSA para animales de servicio de cribado

La Administración de seguridad de transporte (TSA) debe cumplir con todas las reglamentaciones federales relativas a animales de servicio. La TSA ha establecido procedimientos para el cribado de animales de servicio, con pautas específicas para perros de servicio y monos de servicio. Debe informar al oficial de control que está viajando con un animal de servicio, y tanto usted como su animal de servicio deben pasar por un detector de metales y / o recibir una palmada.

Si sabe qué esperar durante el proceso de evaluación de seguridad del aeropuerto, usted y su animal de servicio podrán pasar rápidamente por el control de seguridad.

Políticas para animales del servicio de línea aérea

Es posible que su aerolínea haya establecido políticas específicas para pasajeros que viajan con animales de servicio. Por ejemplo, American Airlines le pide a los pasajeros que realicen el check-in con una hora de antelación si van acompañados de un animal de servicio.

También requieren 48 horas de anticipación de los pasajeros que planean traer animales de servicio a la aeronave. Esto ayuda al personal de la aerolínea a sentar a los pasajeros con animales de servicio en áreas apropiadas, como asientos de mamparo, y colocarlos lejos de los pasajeros con alergias a los animales. Llame a su aerolínea o consulte su sitio web con la mayor anticipación posible para averiguar cómo notificar a su aerolínea sobre su próximo viaje.

Animales de servicio, viajes y leyes federales

Los pasajeros que viajan en transportistas estadounidenses con animales de servicio están protegidos por la Ley de acceso a transportistas aéreos, también conocida como Título 14 CFR Parte 382. Bajo estas leyes, el personal de la aerolínea no puede exigirle transporte su animal de servicio en la bodega de carga a menos que sea demasiado grande para sentarse a sus pies debajo del asiento que tiene enfrente de usted durante el vuelo. Los empleados de la aerolínea pueden preguntarle sobre su animal de servicio y pueden solicitarle que muestre la documentación provista por un profesional médico con licencia si viaja con un animal de apoyo emocional o un animal de servicio psiquiátrico.Es posible que los animales de servicio grandes tengan que viajar en la bodega de carga, a menos que pueda y desee comprar un segundo boleto para acomodar a su animal de compañía. Además, la ley de los EE. UU. No exige que las aerolíneas transporten serpientes, hurones, roedores o arañas, incluso si se consideran animales de servicio, porque pueden transmitir enfermedades.

Se considera que los animales de apoyo emocional están en una categoría diferente a los animales de servicio según la Ley de acceso a la aerolínea. Debe proporcionar documentación escrita de su necesidad de un animal de apoyo emocional de su profesional de la salud mental con licencia, y su aerolínea puede exigirle que avise con al menos 48 horas de anticipación que viajará con su animal de apoyo emocional.

Prepárese para la Seguridad del Aeropuerto

Mientras empaca sus maletas y se prepara para dirigirse hacia el aeropuerto, tómese unos minutos más para asegurarse de que esté listo para pasar por la seguridad del aeropuerto con su animal de servicio. Si viaja con frecuencia, considere inscribirse en TSA PreCheck.

Notifique a su aerolínea

Recuerde informar a su aerolínea acerca de su animal de servicio a más tardar 48 horas antes de su vuelo.

Dress for Security Screening Success

Recuerde que usted también debe pasar por la seguridad del aeropuerto.

Use zapatos sin cordones, si es posible, y esté listo para sacar su computadora portátil de su funda. Vacía tus bolsillos. Ponga su cambio, llaves y otros objetos de metal en su bolsa de mano para evitar apagar el detector de metales.

Organizar documentos de viaje

Guarde su boleto impreso o electrónico, la identificación, el pasaporte y la documentación del animal de servicio en un lugar de fácil acceso. Tendrá que producir estos artículos al menos dos veces durante una detección de seguridad típica.

En el aeropuerto

Take a Potty Break

Lleve a su animal de servicio a la zona de asistencia para mascotas del aeropuerto antes de facturar su vuelo y pasar por seguridad. El área de alivio de mascotas puede estar lejos de su puerta, así que asegúrese de dejar suficiente tiempo extra.

Sea flexible

A medida que avanza por el área de detección, se le puede pedir que camine a través del detector de metales con su animal de servicio en lugar de hacerlo por separado. Esto significa que ambos necesitarán detección adicional si suena la alarma. Si viaja con un mono de servicio, se le puede pedir que se quite el pañal. Recuerde que los inspectores de seguridad de la TSA están entrenados para que pueda manejar a su animal de servicio; no deberían tocarlo ni hablar con él. Ellos, sin embargo, examinarán cualquier alforja que su animal de servicio use, varita o acaricie su correa y otros accesorios. Los inspectores de seguridad esperarán que controle a su animal de servicio durante este proceso.

Resuelva los problemas de forma adecuada

Todas las aerolíneas tienen un oficial de resolución de quejas (CRO) que debería estar disponible en persona o por teléfono para ayudar a resolver los problemas. Puede solicitar hablar con el CRO si tiene dificultades con el proceso de embarque de su aerolínea. Además, el Departamento de Transporte de EE. UU. Tiene una línea directa de discapacidad para consumidores de aviación a la que puede llamar si tiene dificultades.El número de teléfono es (800) 778-4348 y el número de TTY es (800) 455-9880.

En el avión

Al abordar, guíe a su animal de servicio hasta su asiento o solicite a un asistente de vuelo que lo dirija. Se le puede pedir que se mude si su asiento asignado se encuentra en una fila de salida o si está sentado cerca de un pasajero con alergias a los animales. Los auxiliares de vuelo deben hacer todos los esfuerzos posibles para acomodarse tanto a usted como a cualquier pasajero alérgico. Recuerde pedir hablar con el CRO si surgen problemas importantes.

The Bottom Line

Conozca sus derechos según la ley y llévese una sonrisa al aeropuerto. La preparación, la organización, los buenos modales y la flexibilidad lo ayudarán a atravesar la seguridad del aeropuerto y llegar a su avión sin problemas.

Leer más