Cómo Obtener Un Pase De Acompañante En El Aeropuerto

Air Canada encontrado a sí misma en agua caliente en junio de 2014 cuando un asistente dejó al violinista famoso Itzhak Perlman y todo su equipaje en un scooter en un ascensor en ruta al área de control de pasaportes del aeropuerto internacional Toronto Pearson. Southwest Airlines también llegó a los titulares en agosto de 2014 cuando Alice Vaticano, de 85 años, perdió su vuelo de Newark a Denver porque un asistente de silla de ruedas la dejó en algún lugar entre el mostrador de facturación y su puerta de embarque.

Si bien nadie debería ser dejado solo por un asistente de silla de ruedas, estos casos resaltan los beneficios de obtener un pase de acompañamiento del aeropuerto y señalan algunos de los inconvenientes de los protocolos de seguridad del aeropuerto actuales. En el caso de Alice Vaticano, un miembro de la familia o un amigo podría haberla acompañado hasta su puerta obteniendo un pase de escolta de Southwest. Itzhak Perlman, por otro lado, dependía completamente de su asistente provisto por el aeropuerto porque aún no había borrado el Control de Pasaportes. Alguien lo estaba esperando en la salida de Control de Pasaportes, pero esa persona no pudo obtener un pase de acompañante para encontrarse con Perlman en su puerta de llegada debido a las regulaciones aduaneras.

¿Qué es un pase de acompañamiento?

Un pase de acompañamiento es muy similar a una tarjeta de embarque. Un agente de facturación de la aerolínea puede emitir un pase de acompañamiento a alguien con una identificación con foto emitida por el gobierno que desee acompañar a un menor o una persona con discapacidad, relacionada con la edad o no, a una puerta de embarque o a encontrarse con esa persona en una puerta de llegada nacional.

Los titulares del pase de acompañante deben pasar por la seguridad del aeropuerto y cumplir con las mismas normas que un pasajero de la aerolínea.

Los pases de acompañamiento no son la solución a todos los problemas relacionados con la puerta de embarque, pero permiten a los miembros de la familia llevar a sus hijos menores, nietos y parientes con problemas de movilidad o discapacidades a las puertas de embarque.

Algunos aeropuertos y aerolíneas también emitirán pases de acompañamiento que le permitirán conocer a los pasajeros que llegan a sus puertas de llegada.

Importante: Los pases de acompañamiento no se emiten para vuelos internacionales entrantes debido a las regulaciones de aduanas e inmigración.

¿Quién necesita un pase de acompañamiento?

Cualquier persona que lleve a un niño, nieto o pariente o amigo con discapacidad a un vuelo de salida o que se encuentre con esa persona debe considerar solicitar un pase de acompañante. Nota: Los pasajeros que lleguen de otro país deberán pasar por Aduana e Inmigración, y un pase de acompañante no le dará acceso a esa parte del aeropuerto. Si su ser querido o amigo necesita ayuda para despejar la Aduana, considere organizar a un asistente de silla de ruedas para que se encuentre con él en la puerta de llegadas.

¿Cómo obtengo un pase de acompañamiento?

Por lo general, es fácil obtener un pase de acompañante. Simplemente vaya con su pariente o amigo al mostrador de facturación, solicite un pase y presente su identificación con foto. Puede llamar con anticipación para obtener información sobre el pase de acompañante, pero probablemente le digan que la emisión de pases de acompañante está determinada localmente por cada aerolínea.

¿A dónde puedo ir con un Pase de acompañamiento?

Su pase de acompañante le permitirá pasar por el control de seguridad del aeropuerto con su ser querido o amigo y acompañar a esa persona a la puerta de embarque.

Si está recogiendo a alguien de un vuelo nacional, deberá pasar por el control de seguridad del aeropuerto antes de encontrarse con esa persona en la puerta de llegadas.

No podrá ir a la sala de Aduanas e Inmigración si está recogiendo a un pasajero que llega de otro país.

¿Qué sucede si no puedo obtener un Pase de acompañamiento?

Es posible que no pueda obtener un pase de acompañante cuando llegue al aeropuerto. Planee con anticipación para esta posibilidad.

Si su amigo o ser querido necesita asistencia en silla de ruedas o la necesitará si no recibe un pase de acompañante, llame a la (s) aerolínea (s) en cuestión al menos con 48 horas de anticipación y solicite el servicio de silla de ruedas. Importante: Asegúrese de mencionar que su ser querido o amigo es anciano, tiene una discapacidad o es menor de edad.

Dele a su amigo o familiar un teléfono celular preprogramado si no tienen uno propio.

Incluya los números de contacto de emergencia, los números de teléfono de las líneas aéreas y su propia información de contacto en la lista de contactos. Asegúrese de proporcionar el número de la policía del aeropuerto. Escriba los pasos para llamar a la asistencia de emergencia y déselos a su familiar o amigo.

Cuando llegue al aeropuerto de salida, estacione su automóvil y acompañe a su familiar o amigo al mostrador de facturación. Si ha organizado un asistente de silla de ruedas, asegúrese de que el asistente esté allí antes de salir de la terminal. Controle el progreso del vuelo en línea para asegurarse de que el avión haya partido a tiempo. No abandone el aeropuerto hasta que despegue el vuelo.

Si se encuentra con alguien en el aeropuerto y no puede obtener un pase de acompañante, ubíquese lo más cerca posible de la puerta de llegadas y espere. Póngase en contacto con la aerolínea y la policía del aeropuerto si su ser querido o amigo no llega en un tiempo razonable, especialmente si nota la llegada de otros pasajeros del mismo vuelo.

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