Posadas De México Hoteles

Posadas, el operador de hoteles líder en México con más de cuatro décadas en el mercado hotelero, opera las propiedades 136 en México y más de las habitaciones 21,000 en más de 50 destinos de playa y ciudad.

Posadas es el operador de hoteles más grande de México, con hoteles 140 y más de 23,000 en destinos de playa y ciudad ubicados en todo el país. Su cartera incluye marcas reconocidas como Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, The Explorean de Fiesta Americana, Fiesta Inn, diseñada para viajeros de negocios en todo México y One Hotel. Además, las propiedades de Fiesta Inn Loft están diseñadas para viajes de negocios prolongados.

Hablamos con Ana Gon, VP de Ventas y Marketing de Posadas, sobre la marca.

P: El panorama hotelero en México es bastante competitivo. ¿Qué separa a Posadas de otras marcas?

R: Somos una empresa mexicana de gestión y marca 100 por ciento. Hemos ganado una gran reputación al operar durante muchos años en los mercados tradicionales. Somos una empresa de gestión para siete marcas. Servimos a clientes nacionales que viajan por negocios, así como a una clientela internacional.

Algo que nos distingue es que no somos cortadores de galletas. Muchas marcas ofrecen exactamente la misma experiencia. Verás los mismos edificios de un destino para otro. Quieren estandarizar la experiencia del huésped. Y podría haber invitados que quieran eso.

En nuestro caso, queremos diferentes experiencias dependiendo del perfil del cliente. Tenemos gente joven, familias y otros mercados. Tenemos doce conceptos diferentes y resorts bajo un mismo paraguas.

La misión de la empresa siempre ha sido convertir nuestras habitaciones de hotel en un segundo hogar para nuestros huéspedes.

Como empresa mexicana, queremos asegurarnos de que cuando llegue a nuestros resorts, experimente un verdadero sabor mexicano. Hemos estado convirtiendo algunas marcas en todo incluido. Nuestro objetivo es realmente exponer a la gente a la hospitalidad mexicana.

P: La Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta se inauguró el año pasado y ya ha recibido impresionantes reconocimientos, como el premio AAA Four Diamond. ¿Qué factores han conducido a su éxito?

R: Para Puerto Vallarta, es una propiedad solo para adultos. Pero no se trata tanto de romance. No somos solo para parejas. Es para adultos que quieren alejarse, padres lejos de los niños. Baby boomers y despedidas de solteros. La ubicación es muy aislada, con una playa muy privada. Está justo en las montañas, todas las suites, todo frente al mar.

El concepto todo incluido solo para adultos es perfecto para un gran segmento de viajeros. Y, por supuesto, tiene la hermosa ubicación en el Océano Pacífico, y el servicio es inigualable.

P: ¿A qué distancia se encuentra el hotel del corazón de Puerto Vallarta y el aeropuerto?

R: El hotel está a cinco minutos del centro histórico de Puerto Vallarta. Los huéspedes pueden disfrutar de los encantos de una auténtica ciudad mexicana. Tiendas, restaurantes y galerías de arte están cerca. Y lo mejor es que estamos a solo 20 minutos del aeropuerto. .

P: ¿Qué tipo de alojamiento tiene el hotel?

El hotel tiene increíbles suites 443. Incluyen Grand Club, Junior Suite Doble, Junior Suite Handicap, Master Suite, Governor Suite y Presidential Suite.

Q: ¿Qué pasa con las opciones culinarias en la propiedad. Las apuestas son tan altas en estos días, con marcas que intentan elevar el listón tanto como sea posible.

A: Tienes razón sobre eso. La evolución del producto todo incluido se está produciendo en todo el país. Ahora, como todos sabemos, el mercado está buscando más de una experiencia gourmet. Quieren algo diferente de la tarifa habitual.

Tradicionalmente, la percepción de todas las inclusivas es de largas filas en buffets.

Nuestros restaurantes son a la carta. Sólo dos de ellos toman reservas. Tenemos muy largas horas de operación. Comenzamos en 5: 30 por la mañana y cerramos en 10 pm.

Lo que ofrecemos son siete restaurantes que ofrecen una variedad de platos nacionales e internacionales. También ofrecemos servicio de habitaciones 24-hour. Queremos asegurarnos de que tengas todo tipo de experiencias gourmet. Por eso hemos brindado una gran gastronomía y sabores internacionales. Estaremos trabajando con un famoso chef famoso.

Aquí hay otro factor importante. No tenemos limitaciones ni restricciones, como lo que ve en otras propiedades. No estás limitado a experimentar algunos lugares solo una vez durante tu estancia. Puedes ir tantas veces como quieras.

Además de nuestros siete restaurantes, también tenemos nueve salones, que comienzan con el bar del vestíbulo. Nuestros huéspedes pueden ir al Martini Bar, Sky Bar, Tequilla Bar, Mojito Bar, entre otros.

También ofrecemos entretenimiento al aire libre durante todo el día.

P: Cuéntanos sobre otros servicios en la propiedad.

R: Nuestro spa ofrece todo lo que puede pedir, ya sea que esté disfrutando de una visita solo o en pareja. Cuenta con jacuzzi, sauna, piscinas de hidroterapia, sala de vapor y masaje. También ofrecemos un gimnasio con equipos de alta tecnología y una piscina junto al mar.

P: El hotel también cuenta con espacio para reuniones y convenciones para atraer el segmento MICE, ¿verdad?

R: Desde el quinto piso tenemos un centro de convenciones con casi 20,000 pies cuadrados con una capacidad de 1,300. Por supuesto, encontrará lo último en tecnología y equipamiento para facilitar congresos, reuniones, convenciones, eventos sociales y banquetes.

El espacio de la convención está al otro lado de la montaña. Si se está llevando a cabo una convención, estará muy separada del resto del hotel.

El hotel ha sido aceptado en la cartera de Associated Luxury Hotels International (ALHI). La Organización de Ventas Globales de ALHI proporciona acceso local al mercado de incentivos y reuniones de América del Norte a más de 250 hoteles y resorts de nivel de lujo en todo el mundo. La cartera de ALHI ofrece más que 100 opciones internacionales de hoteles y resorts en los países 44,

Grand Fiesta Americana es la primera propiedad en Puerto Vallarta en recibir el honor, y el sexto resort de lujo de ALHI en México. Otros miembros de la asociación incluyen las propiedades hermanas Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancún, Grand Fiesta Americana Los Cabos y Live Aqua Cancún.

Grand Fiesta Americana también se ha unido a los segmentos de marcas de lujo "Colección Beach & Island" y "Colección Pasaporte" de ALHI para programas de reuniones e incentivos.

P: También tiene otra propiedad de larga data en el área de Puerto Vallarta. Cuéntanos sobre ello, y tus otros lugares.

R: Tenemos resorts 12 en la colección de Fiesta Americana Resorts. El 290-room Fiesta Americana en Puerto Vallarta. Lleva cuatro décadas en el mercado. Ha sido totalmente renovado, transformado en un todo incluido y reabierto en 2014 como Fiesta Americana Puerto Vallarta All-Inclusive & Spa. Los huéspedes de la propiedad ahora pueden disfrutar de un spa ecológico de clase mundial.

El spa Na'Ha 'cuenta con palacios con techo de paja, uno de ellos con un jacuzzi privado. Los tratamientos incluyen una envoltura de Choco, que incorpora cacao local. Comienza con una aplicación de chocolate blanco mezclado con menta y gránulos de coco, seguido de una máscara de chocolate.

Además, a los tres restaurantes de la propiedad se han unido cinco locales adicionales. Las nuevas categorías de habitaciones también son más aptas para familias.

En Los Cabos, tenemos la Gran Fiesta Americana. Es un fabuloso complejo de golf y spa con una ubicación frente al mar. Es, muy familiar y ubicado en el pasillo. También tenemos el Fiesta Americana Villas todo incluido en Acapulco, que desafortunadamente no es muy popular en este momento.

En el Caribe, en Quintana Roo, tenemos todas las marcas.

Tenemos Live Aqua. Es solo para adultos, todo incluido en la zona hotelera principal de Cancún. Es un icono que es uno de los complejos más exitosos de la colección. Durante los últimos tres años, ha estado en segundo lugar en Trip Advisor. Si lees los comentarios, entiendes por qué estamos tan orgullosos de ello.

Fiesta America Condesa en Playa del Carmen es una pequeña boutique con todo incluido de Live Aqua.

También tenemos Fiesta Americana Cozumel.

Abriremos también en Monterrey y en la Ciudad de México. Y un inversionista estadounidense está llevando la marca a los Estados Unidos.

También tenemos la marca Explorian. Esos son pequeños todo incluido. Son habitaciones 40-50. Uno está ubicado en Cozumel, el otro está al lado del sitio de Kohunlich. Está en la parte sur de Quintana Roo, que es el área que muchas personas buscan experimentar. Quieren visitar las selvas circundantes y las zonas arqueológicas. Se puede practicar ciclismo, snorkel, vela y tirolesa.

Todas estas actividades están incluidas. Es mucho más que el tradicional todo incluido.

Fiesta Americana Grand Coral Beach Punta Cancún es el único resort de EP que aún tenemos. Necesitamos dedicar un artículo separado completo para hablar de ello. Es el mejor EP del destino. Tiene el spa más grande.

P: ¿Qué tipo de alcance está haciendo para los agentes?

R: Es importante que los agentes entiendan nuestras diferentes marcas. Tenemos fiesta americana. Grand Fiesta Americana es el sello de lujo de la marca Fiesta Americana. También tenemos Live Aqua.

Estamos tratando de reeducar, agentes. Queremos reforzar en las mentes de los agentes las ventajas de cada marca.

Fiesta Americana tiene un nuevo sitio web de agente dedicado. Tiene toda la información que los agentes necesitan. Pueden informarse sobre incentivos en efectivo, promociones y tarifas de agencias de viajes. El objetivo es ayudarlos a convertirse en expertos en la marca. Pueden inscribirse en su propia experiencia Spirit of Mexico tomando viajes FAM.